1. Información que podemos recibir
Podemos recibir información que usted proporcione voluntariamente al comunicarse por teléfono o WhatsApp, incluyendo su nombre, número de teléfono, información de contacto y datos relacionados con la solicitud de soporte técnico.
2. Uso de la información
La información recibida puede utilizarse para:
- Responder solicitudes de asistencia.
- Evaluar problemas técnicos.
- Coordinar servicios de soporte.
- Dar seguimiento a solicitudes previamente realizadas.
- Mejorar la atención y los servicios ofrecidos.
3. Datos técnicos y analítica
Esta página podrá utilizar herramientas de medición y publicidad, como Google Ads, Google Analytics u otros servicios similares, para conocer de manera agregada cómo llegan los visitantes al sitio y qué acciones realizan.
Estas herramientas pueden utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para medición, seguridad y atribución publicitaria, de acuerdo con sus respectivas políticas.
4. WhatsApp y servicios externos
Al utilizar un enlace de WhatsApp, teléfono u otro servicio externo, usted será dirigido a una plataforma administrada por un tercero. El tratamiento de información dentro de dichas plataformas se rige por las políticas del proveedor correspondiente.
5. Compartición de información
No vendemos información personal a terceros.
La información podrá ser utilizada por proveedores técnicos estrictamente cuando resulte necesario para prestar, proteger o medir el servicio.
6. Seguridad
Se toman medidas razonables para proteger la información utilizada durante la prestación del servicio. Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política o con el uso de sus datos, puede comunicarse al:
Teléfono / WhatsApp: +1 829-326-6249
8. Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios, herramientas de medición o requisitos aplicables. La fecha de actualización aparecerá al comienzo de esta página.
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